Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

I. Einleitung

Jersonal ("Jersonal", "Wir", "Uns") respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre und weiß, wie wichtig der Schutz Ihrer persönlichen Daten ("Daten") ist.

Wir haben diese Datenschutzrichtlinie (die "Richtlinie") verabschiedet, um zu erläutern, wie wir die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir erheben, wenn Sie unsere Website (die "Website") nutzen, unsere Fragebögen (die "Fragebögen") ausfüllen, unsere Anwendung (die "Anwendung") und unsere Wellness-Coaching-Dienste (unsere "Dienste") oder andere von Jersonal betriebene Funktionen abonnieren und nutzen, erfassen, verarbeiten, speichern, weitergeben und schützen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieser Richtlinie jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen zu aktualisieren. Wenn wir die Richtlinie ändern, werden wir die Änderungen, je nach Medium, auf der Startseite der Website und/oder auf der Startseite der Anwendung veröffentlichen, damit Sie umfassend informiert sind. Alle Änderungen an der Richtlinie treten dreißig (30) Tage nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wenn Sie unsere Dienste weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den Änderungen einverstanden.

II. WELCHE ART UND WANN WIR IHRE DATEN ERFASSEN

Auf der Website

Wir erheben die folgenden Arten von Daten, wenn Sie die Website besuchen und ggf. die Anwendung abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen:

  • Ihre Verbindungsdaten wie z.B. Ihre IP-Adresse, wenn Sie auf die Website zugreifen;

  • Ihre Identifikationsdaten wie Ihren Vor- und Nachnamen, wenn Sie die Anwendung abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen oder Informationen über Jersonal for work anzufordern;

  • Ihre Kontaktdaten wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie die Anwendung abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen und/oder wenn Sie Support von Jersonal anfordern und/oder wenn Sie Informationen zum Programm Jersonal for work anfordern;

  • Ihre Lebensgewohnheiten wie z.B. Ihre Meditationspraxis oder Ihre Häufigkeit der sportlichen Betätigung, wenn Sie den Einrichtungsfragebogen auf der Website ausfüllen;

  • Ihre Transaktionsdaten wie Bankdaten und Rechnungsinformationen, wenn Sie die Anwendung abonnieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen;

  • Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihren technischen Merkmalen wie z.B. Ihrem Betriebssystem, um Ihnen die Nutzung der Anwendung und der Dienste zu erleichtern;

  • die Inhalte, Mitteilungen und anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Wissensdatenbank und die Support-Service-Basis nutzen;

  • Ihre Berufsbezeichnung, wenn Sie Informationen über das Programm Jersonal for work anfordern.

In der Anwendung

Wir erfassen die folgenden Arten von Daten, wenn Sie die Anwendung und unsere Dienste nutzen:

  • Ihre Kontaktdaten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Bild, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, wenn Sie Ihr Konto erstellen;

  • Ihre Lebensgewohnheiten wie z.B. die Zeit, zu der Sie morgens aufwachen, um Ihre morgendlichen Routinen einzurichten;

  • Ihre Vorlieben, z.B. den Ort und die Zeit, zu der Sie die Herausforderung annehmen möchten, oder das Motivationsmittel, das Sie wählen, um Ihre Herausforderung zu meistern;

  • Ihre Lebensgewohnheiten wie z.B. Ihre Meditationspraxis oder die Häufigkeit Ihrer sportlichen Betätigung, wenn Sie den Einrichtungsfragebogen auf der Website ausfüllen;

  • Ihre Transaktionsdaten wie Bankdaten und Rechnungsinformationen, wenn Sie die Anwendung abonnieren, um Zugang zu den Diensten zu erhalten;

  • Ihre Finanzdaten wie die Informationen, die Sie zu Ihrem Vermögen und Einkommen sowie zu Ihrem Ausgabenverhalten angeben.

  • Ihre Gesundheitsdaten wie z.B. Daten, denen Sie zustimmen oder die Sie Drittanbietern erlauben, mit Jersonal zu teilen, z.B. Google Fit oder Apple Health.

  • die Inhalte, Mitteilungen und anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie die Dienste nutzen, einschließlich der Anmeldung für Ihr Konto, der Erstellung oder Freigabe von Inhalten und der Nachrichten oder Kommunikation mit uns und anderen, wenn Sie den Chat und/oder den Support-Service nutzen;

  • die Inhalte, Mitteilungen und Informationen, die andere Personen bei der Nutzung der Dienste bereitstellen. Dazu können Informationen über Sie gehören, z.B. wenn sie ein Foto von Ihnen teilen oder kommentieren, Ihnen eine Nachricht senden oder Ihre Kontaktdaten hochladen, synchronisieren oder importieren.

III. FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WIR IHRE DATEN VERARBEITEN

Auf der Website

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie die Website besuchen, um Ihre Navigation zu optimieren und Ihr Benutzererlebnis auf der Grundlage der von uns verfolgten berechtigten Interessen zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre Daten auch, wenn Sie den Einrichtungsfragebogen ausfüllen, um Ihnen einen ersten, an Ihre Lebensgewohnheiten angepassten Einführungsplan zu erstellen, den Sie auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen ein personalisiertes Programm zu erstellen, abonnieren können.

Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten, wenn Sie unsere Anwendung und Dienste über die Website abonnieren, um Ihr Abonnement abzuschließen und Ihnen Zugang zur Anwendung und den Diensten auf der Grundlage der Erfüllung Ihres Vertrags mit uns zu gewähren.

In der Anwendung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der folgenden Zwecke:

  • Erstellen und Verwalten Ihres Kontos, damit Sie auf die Dienste zugreifen und diese nutzen können;

  • Umsetzung Ihrer persönlichen Routine durch Herausforderungen Ihrer Wahl, damit Sie gesunde Lebensgewohnheiten entwickeln können, einschließlich täglicher Erinnerungsmeldungen, um Sie darüber zu informieren, dass die Herausforderung abgeschlossen werden soll, Belohnungsbenachrichtigungen, wenn die Herausforderung abgeschlossen ist, Aktualisierungen für kommende Herausforderungen, Funktionen zur Personalisierung von Herausforderungen, relevante Mitteilungen im Zusammenhang mit den Diensten;

  • Ihnen die Möglichkeit geben, den Chat der Anwendung zu nutzen und Ihre Inhalte mit einer Person Ihrer Wahl zu teilen, damit Sie Unterstützung und/oder Kommentare erhalten und/oder einem Freund den Abschluss Ihrer Herausforderung oder andere Informationen, die Sie in der Anwendung und den Diensten teilen möchten, mitteilen können;

  • Verwaltung des technischen und Kundensupports, um Sie bei der Lösung Ihrer technischen Probleme zu unterstützen, z.B. in Bezug auf die Verwaltung Ihres Kontos oder die Nutzung der Dienste und/oder Ihrer Kundenprobleme in Bezug auf Gebührenansprüche.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, einschließlich der folgenden Zwecke:

  • Teilnahme an Ermittlungen und Verfahren (einschließlich Gerichtsverfahren), die von Behörden oder Regierungsstellen durchgeführt werden, insbesondere zum Zweck der Aufdeckung, Untersuchung und Verfolgung illegaler Handlungen;

  • Verhinderung, Aufdeckung und Eindämmung illegaler Aktivitäten (z.B. Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung);

  • Erfüllung von Auskunftsersuchen Dritter auf der Grundlage gesetzlicher Auskunftsrechte, die diese gegenüber uns haben (z.B. im Falle einer Verletzung geistigen Eigentums, Produktpiraterie oder anderer rechtswidriger Aktivitäten);

  • Sicherstellung der Informationssicherheit unserer Dienste;

  • Aufbewahrung und Speicherung Ihrer Daten, um bestimmte gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn dies für die Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist, einschließlich der folgenden Zwecke:

  • Verbesserung der Anwendung und der Dienste durch Überwachung ihrer Nutzung, um die Zufriedenheit der Nutzer zu verbessern;

  • Ihre Nutzererfahrung zu personalisieren und zu verbessern, indem wir Sie kontaktieren, um festzustellen, wie wir unsere Dienste verbessern können, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden;

  • Ihnen auf elektronischem Wege Werbemitteilungen über unsere Dienste zukommen lassen, insbesondere über unsere neuen bevorstehenden Herausforderungen und unsere neuen Angebote für Wohlfühlprogramme;

  • Produktankündigungen oder Informationen zu Wohlfühlthemen oder andere Informationen bereitstellen, von denen wir glauben, dass sie für Sie im Hinblick auf die Nutzung der Dienste besonders relevant und nützlich sind;

  • Algorithmen der künstlichen Intelligenz oder ähnliche probabilistische mathematische Modelle zu trainieren, um Vorhersagen wissenschaftlicher Lebensmanagementmodelle zu verbessern.

  • Erstellung von Gesamtstatistiken über die Nutzung unserer Dienste.

Wir verarbeiten Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung für die folgenden Zwecke:

  • Personalisierung, Messung und Verbesserung unserer Werbung;

  • Personalisierung und Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung, indem wir Sie kontaktieren, um festzustellen, wie wir unsere Dienste verbessern können, um Ihren Bedürfnissen besser zu entsprechen;

  • Cookies in Ihrem Browser zu platzieren, um Ihnen personalisierte Werbung zu senden;

  • Ihnen Werbemitteilungen über unsere anderen Produkte und Dienstleistungen oder die Produkte und Dienstleistungen unserer Partner zukommen zu lassen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Wir können Ihre Daten für verschiedene Geschäftszwecke, einschließlich der Entwicklung und Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen und Programmen, auch de-identifizieren und/oder aggregieren und/oder anonymisieren. De-identifizierte Daten, in individueller oder aggregierter Form, können auch zu Forschungszwecken verwendet werden, sowohl intern von Jersonal als auch mit Forschungspartnern und anderen Dritten, um die klinischen und wissenschaftlichen Erkenntnisse zu erweitern.

IV. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Wenn Sie die Dienste nutzen, können wir Cookies und andere IT-Funktionen verwenden, um Ihre Daten zu erfassen. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch von Ihrem Browser erstellt und auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie sich mit der Website oder der Anwendung verbinden und die Dienste nutzen.

Wir verwenden Cookies, die nicht auf Ihrem Gerät gespeichert werden oder die nur so lange auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wie Ihr Browser aktiv ist (z.B. Sitzungscookies) oder die für einen längeren Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert werden (z.B. dauerhafte Cookies), für die folgenden Zwecke: (i) die Bereitstellung der Dienste, (ii) Ihre technische Unterstützung und die Verbesserung der Dienste, (iii) die Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung und (iv) um Ihnen mit Ihrer Zustimmung personalisierte Werbung zu zeigen.

Sie haben die Wahl, die Speicherung aller oder bestimmter Cookies in Ihrem Browser abzulehnen oder alle oder bestimmte Cookies zu deaktivieren, nachdem Sie deren Hinterlegung in Ihrem Browser akzeptiert haben, indem Sie Ihre Einstellungen konfigurieren. In Bezug auf die Verwendung von werbe- oder personalisierungsbezogenen Technologien können Sie bestimmen, ob Sie der Verwendung von Cookies zu Marketingzwecken zustimmen oder nicht.

V. WIE WIR IHRE DATEN SPEICHERN

Wir (durch unsere Dienstleister) speichern Ihre Daten auf Speichereinrichtungen, die sich für europäische Nutzer auf dem Gebiet der Europäischen Union befinden, für einen Zeitraum, der nicht über das hinausgeht, was für die Zwecke, für die Ihre Daten von uns erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen.

Ihre Daten werden in unserer aktiven Datenbank für den Zeitraum gespeichert, der für die Erbringung der Dienste erforderlich ist, und werden nach Beendigung Ihres Abonnements der Anwendung unwiderruflich gelöscht oder von uns anonymisiert oder in einer Zwischendatenbank mit beschränktem Zugriff archiviert, mit Ausnahme Ihrer Kontaktdaten, die in unserer aktiven Datenbank für einen Zeitraum von 3 Jahren aufbewahrt werden, um Ihnen mit Ihrer Zustimmung Werbemitteilungen über unsere Dienste zuzusenden.

Ihre Daten werden in einer Zwischendatenbank mit beschränktem Zugriff archiviert, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten länger aufzubewahren, z. B. zur Einhaltung von Gesetzen, zum Nachweis unserer Rechte oder unseres Vertrags mit Ihnen oder zu Steuer-, Buchhaltungs- oder Prüfungszwecken. In diesen Fällen richtet sich die Dauer der Speicherungsverarbeitung nach den jeweiligen gesetzlichen Verjährungs- oder Aufbewahrungsfristen und wird nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfristen gelöscht.

VI. ÜBERTRAGUNG IHRER DATEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Einige unserer Dienstleister sowie einige unserer Mitarbeiter befinden sich außerhalb der Europäischen Union oder haben Niederlassungen in Ländern, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise ein anderes Schutzniveau bieten als die Gesetze in Ihrem Land. Bei der Übermittlung der Daten europäischer Nutzer an unsere Dienstleistungsanbieter stellen wir sicher, dass ein angemessener Übermittlungsmechanismus vorhanden ist. Was die Übermittlung an unsere internen Dienste betrifft, so befinden sich diese in den Vereinigten Staaten, für die wir uns auf das EU-US Privacy Shield verlassen.

VII. WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN

Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten und haben Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die den anerkannten Praktiken in der Branche entsprechen, um Ihre Daten zu schützen und den Zugang zu ihnen zu beschränken.

Insbesondere haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Risiken im Zusammenhang mit Datenverlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu minimieren, indem wir Verschlüsselungstechnologien wie Secure Sockets Layer (SSL) während des Datentransports und im Ruhezustand sowie physische Zugangsbeschränkungen für unsere Rechenzentren und Autorisierungskontrollen für den Datenzugriff einsetzen. Trotz unserer Bemühungen, Ihre Daten zu schützen, besteht jedoch immer ein gewisses Risiko, dass ein unbefugter Dritter einen Weg um unsere Sicherheitssysteme herum findet oder dass Übertragungen Ihrer Daten über das Internet abgefangen werden. Leider können wir weder die absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren, noch können wir gewährleisten, dass die von Ihnen bereitgestellten Daten nicht abgefangen werden, während sie über das Internet an uns übermittelt werden. Daher bitten wir Sie dringend, alle Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu treffen, wenn Sie im Internet sind oder die Anwendung nutzen.

VIII. IHRE RECHTE ALS DATENPERSON

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten und die Datenverarbeitung:

  • Recht auf Zugang zu Ihren Daten;

  • Recht auf Berichtigung Ihrer unzutreffenden Daten;

  • Recht auf Löschung Ihrer Daten, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich;

  • Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit Ihrer Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung verlangen, wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie der Verarbeitung widersprochen haben;

  • das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten elektronischen Format zu erhalten oder die Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist;

  • das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen zu widersprechen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, einschließlich des Profils oder zu Marketingzwecken, und Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Sie können auch eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, indem Sie eine Beschwerde an die zuständige Behörde senden. In Deutschland ist diese Behörde der Bayrische Landesdatenschutzbeauftragte, erreichbar unter der folgenden Adresse: https://www.datenschutz-bayern.de/service/complaint.html.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine klare und konkrete Anfrage per E-Mail an service@jersonal.com schicken. Ihr Antrag wird von unserem Team innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Datum des Eingangs bearbeitet und unter Berücksichtigung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und im Rahmen Ihrer Rechte bewilligt oder abgelehnt.

Sie können auch jederzeit auf Ihre Daten zugreifen und diese aktualisieren, indem Sie sich bei der Anwendung anmelden und auf Ihre Kontoeinstellungen zugreifen.

IX. WIE WIR DEN SCHUTZ DER KINDER HANDHABEN

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre von Kindern zu schützen. Unsere Website, Anwendung und Dienste sind nicht für Kinder konzipiert oder gedacht und wir sammeln nicht wissentlich Daten von Benutzern unter 18 Jahren.

X. MIT WEM WIR IHRE DATEN TEILEN

Wir geben Ihre Daten an Mitarbeiter unserer internen Dienste weiter, wie z.B. der IT-, Entwicklungs- oder Marketingabteilung, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen und Sie in Ihrer Benutzererfahrung zu unterstützen.

Wir geben Ihre Daten auch an Dritte weiter, einschließlich Dienstleister, die in unserem Namen handeln und die Ihre Daten hosten und/oder die Zahlung des Abonnements für uns verwalten und/oder Ihnen Werbemitteilungen über unsere Dienste und andere Produkte senden und/oder illegale Aktivitäten aufdecken, verhindern oder eindämmen und/oder Gesamtstatistiken erstellen.

In diesem Fall stellen wir sicher, dass die Dienstleister unsere Datenschutzrichtlinien einhalten und die gleichen Datenschutzverpflichtungen erfüllen, wie sie für uns gelten. Wir stellen auch sicher, dass sie ausreichende Garantien für die Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen bieten, so dass die Verarbeitung den Anforderungen dieser Richtlinie und im weiteren Sinne der geltenden Datenschutz- und e-Privacy-Vorschriften entspricht.

Wir geben Ihre Daten auch weiter, wenn Sie uns bitten, mit einem anderen Benutzer oder einer Person Ihrer Wahl zu chatten. Einige Ihrer Daten wie Ihr Name und Ihr Bild sind standardmäßig auch für andere Nutzer der Anwendung sichtbar. Wir können Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung an einige unserer Partner weitergeben, um Ihnen Angebote zu deren Produkten und Dienstleistungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten, oder an Ihren Arbeitgeber, wenn Sie die Anwendung und die Dienste über Jersonal for Work nutzen.

Schließlich können wir verpflichtet sein, Ihre Daten an andere zuständige Behörden weiterzugeben, um unsere gesetzlich verbrieften Rechte auszuüben oder um dem Gesetz oder einer Gerichtsentscheidung nachzukommen. Sofern nicht gesetzlich oder gerichtlich vorgeschrieben, sind wir nicht verpflichtet, Sie über solche Datenweitergaben zu informieren.

XI. LINKS ZU WEBSITES DRITTER

Unsere Website und Anwendung können Links oder Inhalte Dritter enthalten. Über diese Links oder Inhalte geben Sie möglicherweise Ihre Daten an Dritte weiter, für die wir nicht dafür verantwortlich sind, wie sie Ihre Daten erfassen oder verwenden, und wir garantieren nicht, dass sie dieselben Datenschutzpraktiken einhalten wie Jersonal. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Websites, Anwendungen und/oder Dienste Dritter zu lesen, die Sie besuchen oder nutzen, einschließlich der Dritten, mit denen Sie über unsere Dienste interagieren.

Darüber hinaus können wir uns auf Werbetreibende, Werbenetzwerke und Anzeigenserver Dritter verlassen, um unsere App zu bewerben. Dazu gehören Facebook, X, Youtube oder Google. Diese Drittanbieter können Cookies allein oder in Verbindung mit Web-Beacons oder anderen Tracking-Technologien verwenden, um Informationen über unsere Nutzer zu sammeln. Dazu können auch Informationen über das Verhalten der Nutzer in dieser und anderen Apps gehören, um ihnen interessensbasierte (verhaltensbasierte) Werbung zu präsentieren. Keine der Informationen, die Sie innerhalb unserer Anwendung weitergeben, werden an dritte Werbetreibende weitergegeben. Wir haben keine Kontrolle über die Tracking-Technologien dieser Drittanbieter oder darüber, wie sie verwendet werden. Wenn Sie Fragen zu einer Werbung haben, sollten Sie sich direkt an den zuständigen Werbetreibenden wenden.

Gültig ab: Mar 1, 2024

Die Jersonal GmbH hat ihren Sitz in der Pestalozzistr. 23, 82041 Deisenhofen, Deutschland.